Todas las llamadas que atendemos serán anónimas y confidenciales.
De verdad. Nos tomamos tu privacidad muy en serio.
No. Incluso si has hecho algo que no te gusta, por lo que estás preocupado. Puedes confiar en que vamos a proteger tu privacidad.
El único caso donde no podremos mantener nuestro compromiso es si estás en riesgo: si nos cuentas que alguien te está haciendo daño o te lo puede hacer en un futuro, o hay un peligro para tu vida o para la de alguien de tu familia, si estás planeando hacerte daño a ti mismo….
En estos casos siempre vamos a pedir que nos des tus datos personales (tu nombre y apellidos, dónde vives, tu teléfono etc.), para que podamos informar de tu situación a las entidades y profesionales que te puedan ayudar.
Porque es ilegal para nosotros no informar de esos casos a las autoridades, debemos hacerlo para procurar tu bienestar y para ponerte a salvo. Pero recuerda, tienes que ser tú quien nos des tus datos para que podamos hacer esto.
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