Día Internacional de los Niños/as Desaparecidos/as: en 2022 el teléfono 116000 recibió 2.832 llamadas/chat

El 25 de mayo se celebra el Día Internacional de los Niños/as Desaparecidos/as. Este día se conmemora en muchos países del mundo con el fin de movilizarse en torno a la causa de los niños y niñas desaparecidos, realizar acciones preventivas y recordar a aquellos cuyo rastro aún no se ha encontrado.

El total de llamadas y correos electrónicos atendidos en el Teléfono ANAR en relación a casos de niños/as desaparecidos/as en el año 2022, ascienden a 2.832 llamadas/chat. Los casos de desaparecidos/as o en riesgo de desaparición asciende a 1.015. Del total de llamadas y correos electrónicos:

  • Por el Teléfono ANAR 116000 para casos de niños/as desaparecidos/as, hemos atendido 1.202 llamadas.
  • Por el Teléfono ANAR de Ayuda a Niños/as y Adolescentes, hemos atendido 410 llamadas.
  • Por el Teléfono ANAR de la Familia y los Centros Escolares hemos atendido 969 llamadas.
  • Por nuestro servicio de Email ANAR hemos atendido 31 correos electrónicos (26 de adulto y 5 niños/as y/o adolescentes)
  • Por nuestro servicio de Chat ANAR hemos atendido 197 consultas (50 de adultos y 147 de niños/as y/o adolescentes).
  • Por el Teléfono contra el Acoso Escolar y Malos Tratos hemos atendido 23 llamadas (21 adultos y 2 niño/a o adolescente).

En 2022, la Fundación ANAR realizó 1.723 derivaciones jurídicas y sociales de las consultas de orientación especial sobre niños/as desaparecidos/as. Se han llevado a cabo 67 intervenciones por parte del Departamento Jurídico y Social. Además hemos intervenido en 9 casos de coordinación internacional dado el componente transfronterizo de la desaparición de los niños/as.

Teléfono 116000

Este es el número oficial de la Unión Europea para casos de desapariciones de menores de edad y que en España gestiona la Fundación. Atiende tanto a menores de edad como a adultos implicados en una desaparición de un niño, niña o adolescente, sea cual sea la causa de la misma. Funciona las 24 horas del día, es gratuito y garantiza la confidencialidad. Desde el 116000, ANAR ofrece:

  • Ayuda a la denuncia inmediata.
  • Conexión directa con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
  • Atención de la colaboración ciudadana, recibiendo cualquier pista que ayude a la investigación policial.
  • Apoyo psicológico a las familias en ese trance.
  • Asistencia jurídica y socia.
  • Colaboración transfronteriza

ANAR ha elaborado estas guías de orientación , prevención y actuación para estos casos de niños y niñas desaparecidos.

ANAR participa en Granada en el foro «Haciendo frente a las desapariciones»

La Diputación de Granada, ha organizado este martes, 28 de marzo, el foro «Haciendo frente a las desapariciones de personas», en el que, junto a la Fundación Europea por las personas desaparecidas QSDglobal y el Centro Nacional de Desaparecidos, ha participado la Fundación ANAR.

La jornada central del foro ha sido inaugurada por el presidente de la Diputación de Granada, José Entrena, con la presencia de la vicepresidenta segunda y diputada de Bienestar Social, Olvido de la Rosa; la subdelegada del Gobierno, Inmaculada López, y el presidente de la Fundación QSDglobal, José Antonio Lorente.

Esta primera jornada de información y sensibilización ha contado con las intervenciones de expertos que han abordado los datos principales de desapariciones, sus causas, desafíos, atención, prevención y seguridad a los colectivos más vulnerables.

Atención, prevención y seguridad a los colectivos más vulnerables

Lucía Tejero, coordinadora del Teléfono ANAR para casos de Desaparecidos 116000, acudió en representación de la Fundación para poner en conocimiento que «la desaparición de un niño o niña es siempre una situación trágica en la que una reacción inmediata puede ser determinante». Además quiso recordar que los padres, familiares, amigos y educadores de los niños y niñas desaparecidos «viven una situación inimaginable para todos», siendo necesario «brindarles el apoyo psicológico, técnico y jurídico que pueda aliviar la angustia de esos momentos».

El Teléfono ANAR 116000 para Casos de Niños/as Desaparecidos atiende todas aquellas llamadas que tengan como denominador común la desaparición de un menor de edad, sea por fuga, pérdida accidental, sustracción parental, secuestro criminal o desaparición de menores migrantes no acompañados. Como explicó Lucía tejero en el foro granadino, «una de las misiones fundamentales del Teléfono ANAR 116 000 es apoyar y acompañar a las familias de los niños/as y adolescentes desaparecidos/as».

Lucía Tejero en el foro «Haciendo frente a las desapariciones» de Granada

El foro tiene programados otros dos seminarios en el marco de estas jornadas. El primero de ellos tendrá lugar el 25 de abril, enfocado en el tratamiento informativo de las desapariciones de personas en medios de comunicación; el segundo se celebrará el 16 de mayo y estará centrado en la respuesta inmediata del territorio, coordinación local, entidades ciudadanas de apoyo y papel de los ayuntamientos.

Missing Children Europe cumple 20 años

El 13 de noviembre Missing Children Europe, federación europea de niños desaparecidos y explotados sexualmente de la que forma parte la Fundación ANAR, cumplió 20 años. Y lo ha celebrado, en el marco de su Asamblea General Extraordinaria, con la conferencia impartida el 15 de noviembre con el título “Bajo el radar: hacia respuestas más integradas de protección de la infancia para los niños que se escapan de casa o del centro de acogida”, seguida de una Ceremonia de Entrega de Premios y una cena de gala presidida por los reyes de Bélgica, Alberto II y Paola.

Al evento han acudido Antonio López-Istúriz, vicepresidente primero de la Fundación ANAR; y Leticia Mata, su vicepresidenta segunda. 

Missing Children Europe agrupa a 31 entidades no gubernamentales que desarrollan su labor de protección a la infancia en 26 estados miembros de la Unión Europea y Suiza. Su misión es asegurar que todos los Estados miembros tengan los procedimientos básicos implementados para trabajar con casos de niños/as desaparecidos y/o sexualmente explotados.

ANAR pide a los Medios de Comunicación que en todas las noticias relacionadas con desapariciones de menores de edad faciliten el Teléfono 116000, galardonado por la UE con el Premio Ciudadano Europeo 2022

Silvia Moroder, presidenta de la Fundación ANAR, recibió el pasado 8 de noviembre, de manos de Dita Sharanzová, vicepresidenta del Parlamento Europeo, en el hemiciclo del mismo en Bruselas, el Premio Ciudadano Europeo 2022 por el Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos 116 000, número común armonizado declarado de interés social por la Unión Europea.

                         

 La vicepresidenta del Parlamento Europeo, Dita Sharanzová (izquierda) junto a Silvia Moroder, presidenta de ANAR.
La vicepresidenta del Parlamento Europeo, Dita Sharanzová (izquierda) junto a Silvia Moroder, presidenta de ANAR.    

El 15 de septiembre de 2010, el Ministerio del Interior español adjudicó la gestión del 116000 a la Fundación ANAR, con la que trabaja en estrecha colaboración. La desaparición de un niño/a o adolescente requiere siempre de una reacción inmediata que puede ser determinante para salvar la vida del propio menor de edad. Es necesario brindar al menor de edad desaparecido y a sus familias el apoyo psicológico, técnico y jurídico que necesitan en esos momentos.

¿Cuándo se considera que un menor de edad ha desaparecido?

  • Cuando está en situación de fuga
  • Es objeto de un secuestro parental
  • Es un menor de edad migrante no acompañado
  • Está perdido o herido
  • Es víctima de un secuestro criminal

¿Cómo ayuda ANAR?

  • Colabora en la denuncia y conexión inmediata con Policía y Guardia Civil.
  • Trabaja en red con todos los 116000 de Europa.
  • Contribuye a la difusión y obtención de pistas para la investigación de casos criminales.
  • Presta apoyo emocional a las familias las 24 horas.
  • Ofrece asesoramiento jurídico y social.
  • Brinda apoyo emocional a las familias las 24 horas.

El año pasado la Fundación ANAR atendió 2.892 peticiones de ayuda por desapariciones que desembocaron en la atención de 1.172 casos. Pero aún podrían ser muchos más los que no conocen nuestros servicios y necesitan nuestra ayuda. 

Como recuerda su presidenta, Silvia Moroder, “ANAR está para ayudar en las circunstancias más terribles que pueden vivir unos padres, como es no saber dónde está su hijo”. Un problema,  el de las desapariciones de menores de edad en España, que, como ha destacado coincidiendo con la entrega del Premio Ciudadano Europeo 2022, “está escondido». Por eso desde la Fundación ANAR pedimos a los medios de comunicación que difundan el Teléfono ANAR para Casos de Niños/as  Desaparecidos: 116 000 en todas las informaciones que hagan referencia a la desaparición de un o una menor de edad.

Este número, que funciona en estrecha colaboración con Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, forma parte del Centro Nacional de Desaparecidos perteneciente al Ministerio del Interior.

La Fundación ANAR pertenece a la organización AMBER Alert Europe, red de 37 organizaciones para salvar a los menores de edad desaparecidos en riesgo; y es miembro de Missing Children Europe, federación europea de instituciones que atienden a niños desaparecidos y niños explotados sexualmente. 

De izquierda a derecha, Leticia Mata, vicepresidenta segunda de la Fundación ANAR; Silvia Moroder, presidenta; y Antonio López-Istúriz, vicepresidente primero y eurodiputado, tras la entrega del Premio Ciudadano Europeo en el hemiciclo del Parlamento Europeo. 

El teléfono 116 000 atiende tanto a menores de edad como a adultos implicados en una desaparición de un niño, niña o adolescente, sea cual sea la causa de la misma. Funciona las 24 horas del día, es gratuito y garantiza la confidencialidad.

Silvia Moroder, presidenta de la Fundación ANAR, recoge en el hemiciclo del Parlamento Europeo el Premio Ciudadano Europeo 2022 al Teléfono 116000 para Casos de Niños/as Desaparecidos

Este martes 8 de noviembre, se ha celebrado en el hemiciclo del Parlamento Europeo en Bruselas la ceremonia oficial de entrega del Premio Ciudadano Europeo 2022 al Teléfono ANAR  116 000 para Casos de Niños/as Desaparecidos, tras el acto celebrado en España el pasado 21 de octubre. Silvia Moroder, presidenta de la Fundación ANAR, ha recibido de manos de la vicepresidenta del Parlamento Europeo y Canciller del Premio, Dita Charanzová (en la imagen junto a Silvia Moroder), este galardón que la institución concede cada año “en reconocimiento a las personas y organizaciones que promueven la comprensión mutua y la integración entre europeos, la cooperación transfronteriza, el refuerzo del espíritu europeo y los derechos y valores sobre los que se fundamenta la Unión”.

Junto a ANAR, otras 29 personas e instituciones de distintos países de la Unión Europea han sido distinguidas este año con este galardón, incluido por parte de España Carlos San Juan, fundador del movimiento Soy mayor, no idiota, y la ONG World Central Kitchen, del chef José Andrés, a petición de Polonia.

Fugas, secuestros, desapariciones… 

El Teléfono ANAR para Casos de Niños/as Desaparecidos 116 000, número declarado de interés social por la UE, que gestiona en España la Fundación ANAR desde que este servicio entró en vigor en 2010, atiende las consultas por fuga o ideación de fuga; expulsiones del hogar; sustracción parental; pérdidas accidentales; desapariciones de niño, niña o adolescente migrante en el proceso migratorio o al llegar al país de destino;  o secuestros con fines criminales . Como se puede leer en el Informe de este teléfono, solo en 2021 se recibieron 2.892 peticiones de ayuda por estos motivos, que desembocaron en la atención de 1.172 casos.

En un 75,6% de los casos, la Fundación ANAR ha ofrecido atención psicológica, jurídica y social de forma simultánea y se han llevado a cabo 2.285 derivaciones jurídicas y sociales a los diferentes organismos de la red de protección a la infancia existentes en nuestro país con los que ANAR trabaja coordinadamente. Parte de estos casos tienen un componente transfronterizo que requiere coordinación a nivel europeo para restituir al menor de edad desaparecido.

El teléfono 116 000 atiende tanto a menores de edad como a adultos implicados en una desaparición de un niño, niña o adolescente, sea cual sea la causa de la misma. Desde él se ofrece ayuda a la denuncia y conexión inmediata con las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado y policías autonómicas; apoyos psicológico y emocional a los menores de edad desaparecidos y sus familias; asesoramiento jurídico y social; y apoyo y colaboración en las investigaciones policiales. Además, ANAR promueve la cooperación internacional y  la colaboración ciudadana difundiendo los casos de desaparición.

Un teléfono para ayudar en las circunstancias más terribles

Silvia Moroder recuerda la importancia que tiene el trabajo de ANAR “en las circunstancias más terribles que pueden vivir unos padres, como es no saber dónde está su hijo”. Y ha querido destacar cómo el Teléfono/Chat ANAR ha dado a conocer “un gran problema que está escondido».

Al igual que el resto de las Líneas de Ayuda ANAR, el 116 000 funciona las 24 horas del día todos los días del año para todo el territorio nacional, está atendido por profesionales de la Psicología, el Derecho y Trabajo Social, es gratuito y garantiza la confidencialidad.

Como ya recalcó en nombre del jurado  el eurodiputado español Leopoldo López en el acto que tuvo lugar el 21 de octubre en la Oficina del Parlamento Europeo en España, la desaparición de menores de edad “es una situación que en Europa no está suficientemente interiorizada. Los datos de este teléfono reflejan su importancia y necesidad”.

El Centro Nacional de Desaparecidos visita la Fundación ANAR

Una delegación del Centro Nacional de Desaparecidos (CNDES), compuesta por el Jefe de Servicio y dos jefes de departamento, ha visitado en la mañana de hoy, 26 de julio, la sede central de ANAR. La Fundación gestiona desde su entrada en vigor en 2010 el Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos 116 000, número universal armonizado por la UE.

El Centro Nacional de Desaparecidos (CNDES), dependiente del Ministerio del Interior, es el órgano de gestión centralizada para la coordinación efectiva y permanente del sistema de personas desaparecidas empleado por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Actúa, además, como punto de contacto, para el desarrollo de las medidas de cooperación con las Administraciones Públicas y otras instituciones y organizaciones públicas y privadas habilitadas, tanto nacionales como internacionales, incluyendo las organizaciones representativas del sector y los medios de comunicación, cuya participación resulta imprescindible para la eventual difusión, de avisos, alertas o peticiones de colaboración a la población.

El CNDES, también es el responsable de analizar y valorar las propuestas de los familiares de las personas desaparecidas, y cualquier otra cuestión que pueda resultar de interés con respecto al sistema PDyRH y mejorar los protocolos de actuación en el ámbito de las desapariciones.

Durante la visita, en la que  estuvieron acompañados por Arturo Cavanna, director general de ANAR; Benjamín Ballesteros, director de Programas; y Diana Diaz, directora de las Líneas de Ayuda ANAR, la delegación del Ministerio del Interior pudo comprobar la atención psicológica, jurídica y social que presta ANAR a través del Teléfono para casos de niñas y niños desaparecidos. Ambas instituciones han reforzado sus buenas relaciones y avanzado en nuevas vías de colaboración.

En el año 2021 el 116 000 recibió 2.892 peticiones de ayuda por diferentes motivos como las consultas por fuga o ideación de fuga; expulsiones del hogar; sustracción parental; pérdida, accidente u otro tipo de desaparición; o secuestro por parte de terceros y que desembocaron en la atención de 1.172 casos. Parte de estos casos tiene un componente transfronterizo que requiere coordinación a nivel europeo.

El Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos 116 000, ha sido galardonado con el premio Ciudadano Europeo 2022 que concede el Parlamento Europeo en reconocimiento a las personas y organizaciones que promueven la comprensión mutua y la integración entre europeos, los derechos y valores sobre los que se fundamenta la Unión.

ANAR recibe el Premio Ciudadano Europeo 2022 por el Teléfono 116 000 de desaparecidos

El Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos 116 000, ha sido galardonado con el premio Ciudadano Europeo 2022 que concede el Parlamento Europeo en reconocimiento a las personas y organizaciones que promueven la comprensión mutua y la integración entre europeos, la cooperación transfronteriza, el refuerzo del espíritu europeo y los derechos y valores sobre los que se fundamenta la Unión. Junto a ANAR, otras 29 personas e instituciones de distintos países de la Unión Europea han sido distinguidas con este galardón.

El 116 000, número universal reservado por la UE para casos de niños desaparecidos, que gestiona en España la Fundación ANAR desde que este servicio entró en vigor en 2010, atiende las consultas por fuga o ideación de fuga; expulsiones del hogar; sustracción parental; pérdida, accidente u otro tipo de desaparición; secuestro por parte de terceros; o desapariciones de niño, niña o adolescente migrante en el proceso migratorio o al llegar al país de destino. Solo en 2021 se recibieron 2.892 peticiones de ayuda por estos motivos, que desembocaron en la atención de 1.172 casos. Parte de estos casos tiene un componente transfronterizo que requiere coordinación a nivel europeo.

Como explica Lucía Tejero, coordinadora del Teléfono ANAR 116 000 y miembro del departamento jurídico de la Fundación, “el teléfono 116 000 atiende tanto a menores de edad como a adultos implicados en una desaparición de un niño, niña o adolescente, sea cual sea la causa de la misma. Desde él se ofrece ayuda a la denuncia y conexión inmediata con las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado y policías autonómicas; apoyo psicológico y emocional a los menores de edad desaparecidos y sus familias; asesoramiento jurídico y social; y apoyo y colaboración en las investigaciones policiales. Además, ANAR promueve la cooperación internacional y  la colaboración ciudadana difundiendo los casos de desaparición”.

La Fundación ANAR realiza seguimiento de cada caso y presta apoyo personalizado a los familiares porque “una de las peores cosas que le puede pasar a un ser humano desde un punto de vista psicológico es la desaparición de uno de sus hijos”, explica Sonsoles Bartolomé, directora del Departamento Jurídico de las Líneas de Ayuda ANAR.

Trabajo en red

Al conocer este reconocimiento europeo, Leticia Mata, vicepresidenta segunda de la Fundación ANAR y miembro de la Junta Directiva de Missing Children, federación que agrupa a todos los teléfonos de desaparecidos de Europa, ha destacado la relevancia del trabajo en red que realizan los teléfonos armonizados ya en 32 países. “Queremos compartir este premio con todos ellos y con Missing Children por su labor de coordinación, pero especialmente con Magnolia, nuestra homóloga en Ucrania, cuyo personal ha mantenido el servicio activo incluso en los peores momentos de la guerra atendiendo las llamadas desde los refugios del metro con sus teléfonos móviles y están recibiendo a día de hoy más de 100 llamadas diarias. También con los servicios de Polonia y Rumanía, que están asumiendo la mayor parte del flujo de desplazados por la guerra”.

Atención las 24 horas

El Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos 116 000 trabaja en España en colaboración con el Centro Nacional de Desaparecidos perteneciente al Ministerio del Interior. Y como el resto de las Líneas de Ayuda ANAR (que incluyen el teléfono ANAR de atención a niños, niñas y adolescentes en riesgo 900 20 20 10 y el chat.anar.orgfunciona las 24 horas del día todos los días del año, es gratuito y garantiza la confidencialidad.

Desde la Fundación animamos encarecidamente a los medios de comunicación, así como a autoridades e instituciones implicadas, a difundir el Teléfono ANAR para Casos de Niños Desaparecidos 116 000 en todas las informaciones que hagan referencia a desapariciones de menores de edad, sean estas del tipo que sean. Para que ningún padre o madre se encuentre solo en uno de los momentos más duros que se pueda vivir.

La guerra contra Ucrania, causante del importante aumento de casos de niños desaparecidos


El 25 de mayo se celebra el Día Internacional de los Niños Desaparecidos. Missing Children Europe hace público con este motivo un informe sobre los niños desaparecidos en Ucrania durante los primeros 60 días de la guerra y pide a la UE y a los Estados miembros que brinden apoyo y protección a todos los niños y familias en riesgo de desaparición debido a la guerra. que ha puesto a miles de niños en riesgo de violencia, tráfico, abuso y explotación sexual y desaparición.

Durante los primeros dos meses de la guerra en Ucrania, la ONG Magnolia, el operador del Teléfono para Casos de Niños Desaparecidos 116 000 en Ucrania, registró un enorme aumento de informes de desapariciones: más de 2.100 casos de niños desaparecidos dentro de Ucrania debido a actividades relacionadas con la guerra (en comparación con los 182 casos informados a la línea directa en tiempos de paz en 2020). Entre esos casos, hay al menos 343 niños que han desaparecido solos y al menos 15 casos transfronterizos de niños desaparecidos mientras buscaban seguridad en la UE. Una parte de estos casos se debe simplemente a la pérdida temporal de contacto debido a daños en la infraestructura, pero otra cantidad significativa sigue sin resolverse.

Según la Oficina del Defensor del Pueblo de Ucrania, 232 niños han muerto y 427 han resultado heridos desde el comienzo de la invasión rusa. Es imposible determinar el número total de niños ucranianos que sufrieron daños físicos durante el conflicto.

A pesar de las duras condiciones causadas por la guerra, incluida la imposibilidad de acceder a su oficina, la ONG ucraniana Magnolia no dejó de apoyar a los niños y familias desaparecidos. Durante las primeras semanas de la guerra, los operadores del 116 000, escondidos bajo tierra, utilizaron sus teléfonos móviles para seguir recibiendo denuncias y buscando niños desaparecidos, así como para brindar apoyo emocional a los menores de edad y sus familias.

Gracias a la cooperación transfronteriza y al apoyo de Missing Children Europe y su red de organizaciones miembro que gestionan los teléfonos 116 000 en sus respectivos países, varios niños ucranianos que desaparecieron mientras huían hacia la UE han sido encontrados sanos y salvos y han sido reconectados con sus familias. El acceso al Teléfono 116 000 se ha restablecido en Ucrania la semana pasada.

Missing Children Europe pide a los Estados miembros y a la UE que asuman la responsabilidad de garantizar la protección de los derechos de los menores de edad tanto en Ucrania como en la UE para garantizar que todos los niños y niñas se reúnan finalmente de forma segura con sus familias.

«Se necesita invertir en la capacidad de la línea directa 116 000 tanto en Ucrania como en los países vecinos para ayudar a encontrar a todos los niños, niñas y familias que desaparecieron y siguen desaparecidos debido a la guerra. Y se necesita hacer mucho más. La UE y los Estados miembros deben asumir la responsabilidad de los niños en su territorio, desarrollar normas comunes sobre el registro de estos niños en la frontera y en el país de destino, así como garantizar el seguimiento durante el período de protección temporal. Necesitamos una fuerte inversión en cooperación transfronteriza para ayudar a las organizaciones de niños desaparecidos a localizar a los menores no acompañados que huyen de la guerra en Ucrania», declara Aagje Ieven, secretario general de Missing Children Europe.

La red de líneas directas para casos de niños desaparecidos está gestionada por organizaciones nacionales, como ANAR en España, en 32 países de Europa. Los menores de edad y las familias que llaman a la línea directa europea 116 000 para niños desaparecidos reciben apoyo emocional, psicológico, social, legal y administrativo gratuito e inmediato las 24 horas del día, los 7 días de la semana. También se proporciona un contacto central vital y un punto de coordinación para los casos transfronterizos.

Missing Children Europe, en la que se integra la Fundación ANAR, es la federación europea para niños desaparecidos y explotados sexualmente, que representa a 31 organizaciones de 26 países europeos. Proporcionan el vínculo entre la investigación, las políticas y las organizaciones sobre el terreno para proteger a los niños de cualquier tipo de violencia, abuso o negligencia causados ​​por su desaparición.